호텔서비스영어- Registration(1)

by jamie posted Aug 03, 2015
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호텔인턴쉽 - 호텔 서비스 영어 4번째 시간을 가져보려고 합니다.

 

호주워킹홀리데이로 많은 분들이 호주호텔 취업 프로그램을 관심을 보이시는데요~

아마도 급여도 높고, 일반적인 호주일자리에 비해 일하는 환경도 좋고, 또한 경력에도 도움이 되기때문에

호주호텔인턴쉽이 인기가 많은 것 같아요.

 

호주호텔에서 근무를 하게 되었을 때, 언제 어디서 고객을 만날지 모르고

영어사용을 하는 환경이기 때문에 미리미리 준비하시는 것이 필수입니다.

 

또한 호주호텔 4성급 이상이 되는 곳에서 일하시는 것이므로 이미지도 중요하니까요

아무래도 4성급 이상의 호텔에서 근무하는 자격이 될 만한 인재가 필요하므로 

그에 맞춰 영어준비를 하는 것이 좋습니다.

 

 

서비스 영어는 평소에 쓰시는 영어문장들과는 조금 달리 격식을 갖추고 표현을 하는 것이므로

꾸준한 연습이 필요해요. 

자 그러면 오늘은 Unit 2. Registration 편입니다. 

 

AVENUE_gallery_images_11.jpg

 

 

호텔 서비스 영어  Unit2. Registration

 

Dialog_1

 

C = clerk  G = Guest

 

C: Good afternoon, sir. May I help you?

안녕하십니까, 고객님, 무엇을 도와드릴까요.

 

 

G: Yes. My name is Jamie I have a reservation toning here.

네 . 제이미라고 합니다. 저는 오늘 여기 예약을 했습니다.

 

 

 

How do you spell your name? 

고객님 이름 철자를 알려주시겠습니까?

 

 

G: J - A  - M - I  - E

J A M I E

 

 

C: Yes, sir. A single room for two nights. Is that right?

네. 고객님. 이틀동안 싱글룸 맞으십니까?

 

 

 

G: That's right.

맞습니다.

 

 

C: Would you fill out * this registration card, please?

등록카드를 작성해주시겠습니까? 

* fill out 서류에 기재하다. 

 

 

 

G: Yes. Here it is.

네 여기있습니다.

 

 

C: May i see your passport for a moment,please?

잠시 여권 보여주시겠습니까?

 

 

G: Yes, certainly.

네. 물론이죠.

 

 

C: Thank you. sir. Wait a moment, please. 

The bellman will show you to your room. The room number's 1987.*

감사합니다. 고객님. 잠시만 기다려주십시오.

벨맨이 고객님의 방을 보여드릴 것입니다. 룸넘버는 1987입니다.

 

 

* 룸넘버 읽는 방법

Room 257 = Room two fifty seven.

Room 1267 = Room twelve sixty-seven

Room 205 -> two-ou-seven / Room 2007 -> twenty ou-seven

0은 ou 또는 zero로 읽기도 함.

 

 

G: Thank you very much

고맙습니다.

 

 

C: Have a good night.

좋은 밤 되십시오.

 

 

Lobby_06_resize.jpg

 

 

 

 

 

이렇게 예약 후 등록까지 진행하는 과정에 대한 영어대화내용인데요.

호텔에서 직원으로서 응대할 때만이 아니라 고객으로서도 영어를 사용할 기회가 많이 있을테니

여러방면으로 응용해보고 연습해보면 좋을 것 같네요.

 

호텔서비스 영어 다음 번에도 Registration 편으로 또 이야기 할게요.

 

호주호텔인턴쉽 관심이 있는 모든 분들

영어공부하세요  :)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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